고재의 특성상 표면의 균열, 철물자국, 옹이, 얼룩, 휨, 치수의 상이, 두께의 상이는 반품, 환불의 사유가 될 수 없습니다.
고객의 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 포장과 제품이 훼손 않은 경우, 출고상태 그대로일 경우 가능하며 이에 대한 왕복 배송료는 고객부담입니다. (주문제작 건 제외)
주문제작 제품의 경우에는 본사의 제작오류를 제외한 어떠한 경우에도 교환,반품,환불 절차가 불가합니다.
자재산출 오류로 인한 잔여제품의 반품 처리가 불가합니다. 정확한 산출 후 구매하시기 바랍니다.
본사의 실수로 인한 오배송 또는 제품파손에 대해서는 대표번호로 연락주시면 즉시 처리될 수 있도록 하겠습니다.
문의사항은 대표번호 031.275.9800 으로 연락주시면 친절히 답변해 드리도록 하겠습니다.